مبانی نظری وپیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی
رفتار شهروندی سازمانی فهرست مطالب : مقدمه 2 - 1 - 2 ) تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی 2 - 1 - 3 ) مفاهیم و ابعاد رفتار شهروندی سازمانی 2 - 1 - 4 ) انواع رفتار شهروندی سازمانی 2 - 1 - 4 - 1 ) رفتار شهروندی سازمانی فرد محور 2 - 1 - 5 ) عوامل موثر بر رفتار شهروندی 2 - 1 - 6 ) زمینه های کمک رسانی رفتار شهروندی 2 - 1 - 7 ) عناصر کلیدی رفتار شهروندی پیشینه تحقیقات 2 - 4 - 1 ) پیشینه تحقیقات داخلی 2 - 4 - 2 ) پیشینه تحقیقات خارجی منابع و ماخذ مقدمه در ادبيات آكادميك و حرفه اي مديريت ، توجه قابل ملاحظ هاي براي فهم تأثير رفتار شهروندي سازماني به عنوان رفتارهاي فراوظيفه اي كاركنان بر مشاركت آنان به صورت مثبت در عملكرد سازمان ها شده است . رفتار شهروندي سازماني ، نگرش و ظرفيت كاركنان را براي توانمندسازي و انعطاف پذيري بالاتر آنها در راستاي اهداف سازمان و در شرايط مختلف محيطي فراهم مي آورد . بنابراين وفاداري و تعهدي كه در كاركنان ايجاد مي شود عاملي براي تضمين سلامت سازمان و بقاي آن در محيط رقابتي و متحول محسوب مي شود ( فانی ، دانایی فرد و زکیانی ، 1392 ) پژوهشی علمی که در آن به بررسی رفتار شهروندی سازمانی در بین کارگران یقه سفید و یقه آبی در ترکیه پرداخته شده است ، تعبیر جالبی از رفتار شهروندی سازمانی به دست می دهد . نویسندگان پژوهش مذکور بیان می دارند که هر چند در طبخ یک غذا نمک و روغن ضروری به نظر می رسد ، اما ادویه می تواند طعم غذا را بسیار مطبوع تر کند . بدین ترتیب رفتار شهروندی سازمانی تعبیری هم چون ادویه در رفتار سازمانی پیدا می کند ( طاهری دمنه ، زنجیرچی و نجاتیان قاسمیه ، 1390 ). 2 - 1 - 2 ) تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی OCB  یا رفتار شهروندی سازمانی ریشه لاتین " اتیکس " به معنی اخلاق از واژه یونانی " اتوس " است که به معنی ویژگی شخصیتی یا آداب و رسوم می باشد . طبق نظر سالامون ، معنا شناسی و ریشه یابی این واژه بیانگر ارتباط اساسی آن با ویژگی های درون فردی و نشان دهنده خوبی شخص و قواعد اجتماعی صحیح و غلطی است که رفتار فرد را جهت دهی می کند . بنابر آن چه فردریش و هانت اشاره داشته اند ، رفتار اخلاقی سازمانی رفتاری است که با ارزش ها ، هنجارها و خط مشی های تجویزی سازمانی ، تطبیق داشته باشد ( سهرابی و خانلری ، 1388 ). رفتار شهروندی سازمانی یک اصطلاح مفید برای توصیف رفتارهای داوطلبانه است و توسط اورگان  در سال 1988 ابداع شد . که آن نیز اقتباس شده از ایده کانز در سال 1964 از رفتارهای خارج از نقش می باشد .

دسته بندی: روانشناسی و علوم تربیتی

تعداد مشاهده: 721 مشاهده

کد فایل:38234

انتشار در:۱۳۹۹/۳/۶

حجم فایل ها:163.00کیلو بایت

قابلیت ویرایش: دارد

تعداد صفحات: 27

فرمت فایل: doc


اشتراک گذاری:
 قیمت: 40,000 30,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل

محصولات مرتبط