مبانی نظری وپیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی
فهرست مطالب : رفتار شهروندی سازمانی 2 - 3 - دیدگاههای نظری رفتار شهروندی سازمانی 2 - 4 - ابعاد رفتار شهروندی 2 - 5 - انواع رفتار شهروندی 2 - 6 - عوامل موثر بر رفتار شهروندی سازمانی 2 - 6 - 1 - ویژگی ‏ های شغل و رفتار شهروندی 2 - 6 - 2 - شخصیت و رفتار شهروندی سازمانی 2 - 6 - 3 - سن و رفتار شهروندی 2 - 6 - 4 - عوامل تاثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی 2 - 7 - ابعاد رفتار شهروندی 2 - 7 - 1 - رفتارهای ضد شهروندی 2 - 7 - 2 - رفتار شهروندی سازمانی 2 - 7 - 3 - حمایت سازمانی 2 - 7 - 4 - اهمیت رفتار شهروندی 2 - 11 - تحقیقات انجام شده در داخل و خارج کشور 2 - 11 - 1 - تحقیقات انجام شده در داخل کشور 2 - 11 - 2 - تحقیقات انجام شده در خارج از کشور منابع فارسی : منابع لاتین : رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی ( OCB ) رفتاری است که بصورت رسمی توسط سیستم ‏ های اجباری ارائه نمی ‏ شود بطوریکه هنوز هم به عملکرد موثر سازمان کمک مي ‏ کند مثال ‏ هایی از این رفتار شامل کمک به همکاران ، داوطلب شدن برای انجمن ‏ ها یا نشان دادن موارد شرکت در کار فراتر از حد و هنجار ( نرمال ) OCD تاثیر مثبتی در عملکرد سازمان دارد زیرا این تلاشهای اضافی را بصورت حائز اهمیتی مي ‏ توان به تاثیر سازمان افزود . اسمیت ، ارگان و نیر ( 1983 ) نشان دادند که OCB بصورت رسمی توسط سازمان تایید مي ‏ شود به طوری که سرپرستان ممکن است به کارفرمایانی که بصورت متناوب رفتارهای شهروندی را اجرا مي ‏ کنند ، توجه کنند با اینحال بیشتر تیم ‏ های نخستین در سازمان ‏ ها نه سیستماتیک و نه متناوب هستند . بنابراین بیشتر رفتارهای شهروندی مي ‏ تواند به سودهای پیش بینی شده کمک کند ، پاداش ‏ های OCB در زمانی غیر مستقیم و غیر حقیقی است ، که با بیشتر کمک ‏ های رسمی مانند بازدهی زیاد مقایسه شود . هر چند که واژه رفتار شهروندي سازمانی اولین بار به وسیله بتمن و ارگان ( 1983 ) مطرح گردید این مفهوم از نوشتارهای بارنارد ( 1938 ) در مورد تمایل به همکاری و مطالعات کنز و کان ( 1966 ، 1964 ) مورد عملکرد و رفتارهای خود جوش و فراتر از انتظارات نقش ناشی شده است . از جمله مفاهیم که در حوزه رفتار شهروندی سازمانی مطرح است ، مفهوم رفتار شهروندی کارکنان مي ‏ باشد که به عنوان اقدامات مثبت بخشی از کارکنان برای بهبود ( بهروزی و انسجام در محیط کار ، فراتر یا ماوراء وظایف و اثرات شغلی و سازمانی تعریف شده است ( مسعودی ، 1388 ). رفتار

دسته بندی: روانشناسی و علوم تربیتی

تعداد مشاهده: 894 مشاهده

کد فایل:38235

انتشار در:۱۳۹۹/۳/۶

حجم فایل ها:44.00کیلو بایت

قابلیت ویرایش: دارد

تعداد صفحات: 26

فرمت فایل: doc


اشتراک گذاری:
 قیمت: 40,000 30,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل

محصولات مرتبط